Põhiline erinevus: SMS võimaldab kasutajatel vahetada tekstisõnumeid kindla numbri või fikseeritud liiniga. MMS võimaldab kasutajatel sõnumisse lisada multimeediume, näiteks pilte, videoid, helinat ja teksti ning saata need fikseeritud liinile.
Lisaks telefonikõnedele on telefoni, SMS-i, MMS-i, IM-i jne kaudu võimalik suhelda mitmel muul viisil. SMS ja MMS on kaks vormi, mis nõuavad isikult andmete saatmist ühelt telefonilt teisele ilma helistamata teine isik. Teine isik näeb sõnumit oma vaba aja veetmise ajal ja vastab, kui võimalik.
SMS-i eeliseks on see, et saate jätta SMS-i isikule, kes ei ole hetkel telefoniga rääkimiseks kättesaadav. Seejärel saab teine isik kontrollida SMS-i ja vastata või helistada tagasi. Puuduseks on aga see, et SMS on sõnumi kohta piiratud kuni 160 tähemärki. Sellest ajast peale on kasutajal tekkinud viise, kuidas lühendada sõnu akronüümide ja lühendite abil. See sõnade lühendamise meetod on seni tuntud kui „SMS-keel”.
SMS on populaarseks saanud reklaamivahendina. Ettevõtted saadavad inimestele SMSi kaudu teateid ja reklaame. Väikese tasu eest või mõnikord isegi tasuta saavad kasutajad tellida ka SMS-i kaudu aktsiate noteeringuid, uudiseid, finantsuudiseid, spordiuudiseid ja ilmahoiatusi.
MMS töötab SMS-teenustega võrreldes erinevalt. MMS-is nõutakse, et andmed kodeeritakse valitud sisuvormingutesse, seejärel saadetakse sõnum vedaja MMSC-poodi ja edasiserverisse. Kui vastuvõtja asub mõnes muus serveris, edastatakse sõnum vastuvõtja operaatorile Interneti kaudu, seejärel peab süsteem kindlaks tegema, kas vastuvõtja telefon toetab MMS-i. Kui see on võimalik, siis ekstraheeritakse ja saadetakse sõnum ajutise talletusserveri juurde, millel on HTTP-ots. Vastuvõtja telefonitorule saadetakse SMS, et käivitada WAP-brauser URL-i sisseehitatud sisu avamiseks ja allalaadimiseks. Pärast seda protsessi saab vastuvõtja lõpuks sõnumi.
SMSi ja MMSi peamine erinevus on see, et MMS võimaldab kasutajatel edastada teksti, pilte, videoid, helifaile jne. Kõiki neid saab saata ka samaaegselt või eraldi. MMS-is võib kasutaja 160 tähemärgi piires saata kuni 1000 tähemärki. MMS-i allapoole kuulub see, et kasutaja vajab tipptasemel telefoni, mis toetab MMS-i võimalusi, kuigi nendel päevadel toetavad peaaegu kõik telefonid seda võimalust. MMS on SMSiga võrreldes ka kallim, samas kui SMS-plaanid on rakendatavad mis tahes pakendiga mis tahes operaatoril. MMS plaanib natuke kallis ja ei ole lisatud telefoni plaanidele ning nõuab kasutajalt eraldi plaani koostamist. Samuti oli sel ajal uus MMS-i funktsiooniks emotikonid, mis ilmusid väikestes näopiltides, kus nagu SMS-is, tuleb need käsitsi välja kirjutada, näiteks „:-)”. See funktsioon lisati hiljem SMS-i ja kasutajad saavad nüüd need emotikonid saata, samas kui SMS-is saab saata üksikasjalikumaid ja täiustatud animatsioone ja pilte.